Una configuración UniFi limpia para una oficina pequeña, entregada con documentación que tu equipo sí va a leer.

8–10 horas durante una o dos semanas. UniFi Cloud Gateway, switching, wireless, segmentación por VLAN, WiFi de invitados, IPsec site-to-site opcional. El documento de handoff es el entregable — escrito en tu idioma.

≤25 usuarios · sitio único
Configuración remota, sin viaje
Documentación bilingüe · ES o EN

Evaluación gratuita de 30 min →

UniFi es la respuesta correcta para muchas oficinas pequeñas — consola limpia, switching real, wireless real, sin matemática de licencias. Lo que le falta es la capa de consultoría: la persona que llega, sabe cómo se ve un layout sensato de VLANs para un equipo de 20 personas, y escribe el runbook al que va a llamar la administradora de la oficina cuando el WiFi de invitados se caiga seis meses después.

Este compromiso es esa capa de consultoría. Alcance fijo, entregables fijos, documentación bilingüe para que el generalista de IT de LATAM que la mantiene después nos pueda leer en serio.

Qué recibes

Configuración UniFi desde cero · Cloud Gateway, switching, wireless. Hasta 25 usuarios, sitio único.
Segmentación por VLAN · staff, invitados, voz (si aplica), y un segmento IoT si tienes impresoras / cámaras / smart TVs que no merecen compartir dominio de broadcast con nómina.
WiFi de invitados · aislado, portal cautivo opcional, límites de ancho de banda sensatos.
IPsec site-to-site opcional · un peer. Targets más comunes: oficina central, oficina sucursal, o una VPC en la nube.
Backup + restore probados · la configuración UniFi se respalda en el storage que elijas, el restore se verifica contra un equipo de prueba limpio antes de cerrar el compromiso.
Documento de handoff bilingüe · diagrama de red, mapa de VLANs, procedimiento de recuperación de password / admin, entradas de runbook tipo "cuando pase esto, hacé esto" para los 10 incidentes más comunes de una oficina pequeña (impresora no imprime, WiFi de invitados lento, AP reiniciándose, etc.). ES o EN — lo decides tú.

El documento de handoff es el artefacto. La red corriendo limpia es el prerequisito para que el documento exista.

Alcance

Hardware · 1× UniFi Cloud Gateway (UCG-Ultra, UCG-Max, UDR o UDM-Pro), 1–4× switches UniFi, 1–6× APs UniFi.
Usuarios · hasta 25 personas de staff más densidad típica de invitados.
Sitio · un sitio físico. Oficina o sucursal, no un campus.
VLANs · hasta 5 VLANs configuradas (Staff, Invitados, IoT, Voz, Servidor — las que apliquen).
IPsec opcional · un peer, IKEv2, auth por PSK o certificado. Ruteo estático o un vecino BGP único.
Internet · WAN simple o dual. Failover si es dual-WAN, pero SD-WAN completo con policy por clase de tráfico es otro alcance.

Cronograma

Lun (Semana 1) · staging. Equipos llegados al sitio, tú confirmas. Cloud Gateway adoptado, templates de configuración base aplicados, VLANs y SSIDs definidos. La mayor parte ocurre remotamente desde tu consola.
Mar–Mié (Semana 1) · instalación + cutover. Tu contacto en sitio cablea los switches y APs (te enviamos instrucciones y estamos en videollamada); nosotros configuramos en remoto. El handover de Internet pasa en una ventana acordada.
Jue–Vie (Semana 1 o Semana 2) · documentación + walkthrough. Documento de handoff redactado en tu idioma, llamada de walkthrough con quien lo va a mantener, runbook de respuesta a incidentes revisado.

La mayoría de los compromisos cierran dentro de 8–10 horas de trabajo durante una o dos semanas. Si el sitio tiene cableado inusual, un handover de ISP complicado, o desafíos de RF que requieren un site survey real, lo señalamos en la evaluación inicial y extendemos limpiamente o recomendamos otra forma.

Cuándo aplica

Nueva oficina, 5–25 personas de staff, querés UniFi desde el día uno.
Setup existente sobre equipo de consumo / SOHO (una caja del ISP, un switch TP-Link, APs sin marca) que ya cumplió su vida útil.
Consolidación post-adquisición — la oficina pequeña que acabás de heredar necesita verse como el resto del portfolio.
Sucursal de una compañía más grande donde la oficina central corre FortiGate o Cisco y la sucursal quiere la forma más simple de UniFi local con un túnel IPsec a casa.
Oficina pequeña en LATAM donde la documentación bilingüe es la diferencia entre una red mantenida y una red olvidada.

Cuándo no aplica

Más de 25 personas de staff o wireless multi-piso / multi-edificio. Otra forma — más cerca de un compromiso de proyecto.
WAN multi-sitio con ingeniería de tráfico, priorización de voz o segmentación por compliance. UniFi puede hacer parte de esto pero no es lo que cubre este compromiso de alcance fijo.
Industrias altamente reguladas (HIPAA / PCI / SOC 2) donde el diseño mismo de red es parte del alcance de compliance. La auditoría tiene más sentido como primer paso.
Sitios donde la decisión de hardware no es UniFi todavía. Con gusto conversamos el tradeoff FortiGate / Meraki / UniFi en la evaluación inicial, pero este compromiso asume que UniFi es la respuesta correcta para tu entorno.

Preguntas frecuentes

¿Procuran el hardware?

No. El hardware lo compras directo a Ubiquiti o a un revendedor autorizado — no hay margen que hacer y tu warranty queda limpia. Te damos los part numbers exactos en la evaluación inicial para que la orden coincida con el diseño.
¿Alguien de nuestro lado puede hacer la instalación física?

Sí — es el camino default. Te enviamos diagrama de cableado y etiquetas, tu contacto en sitio (administradora de oficina, electricista, instalador de bajo voltaje) hace el cableado, nosotros configuramos en remoto mientras estamos en videollamada. El tiempo real de configuración de nuestro lado es 4–6 horas; el resto es documentación y validación.
¿Qué pasa si queremos un híbrido UniFi + algo más?

Escenarios comunes: UniFi en la oficina + FortiGate en HQ sobre un túnel IPsec. UniFi para switching + un firewall separado (FortiGate / OPNsense / pfSense) en el edge. Ambos son posibles — lo conversamos en la evaluación inicial. El compromiso de alcance fijo asume UniFi punta a punta; los híbridos se reforman en trabajo de proyecto.
¿Qué cubre la documentación bilingüe?

Diagrama de red, mapa de VLANs, recuperación de SSID y password, cómo agregar un equipo nuevo, cómo agregar un usuario nuevo, cómo interpretar las alertas más comunes de UniFi, a quién llamar para qué, y un runbook de 10 incidentes cubriendo los problemas que vemos más seguido en oficinas pequeñas. Escrito para que un generalista de IT — o la administradora de oficina que maneja la tecnología por default — pueda actuar sin paginar a un ingeniero. Español neutro de LATAM o inglés, tú decides.

¿Listos para dimensionarlo? Evaluación gratuita de 30 min ↑ o escribe directo a cflores@packetloss.tech.